FAQ Onboard Courier

FAQ

di cosa si tratta 

Grazie al servizio di corriere a bordo è possibile trasportare pacchetti e documenti utilizzando voli passeggeri di linea, ogni giorno e a qualsiasi ora. Spesso definita come “trasporto manuale”, è una delle modalità di trasporto merci più rapida in assoluto. Air Partner offre questo tipo di servizio dal 2007.  

Air Partner collabora con una rete globale di corrieri, in possesso di tutta una serie di visti oltre che dei vantaggi di chi vola spesso e una franchigia bagagli elevata. Si tratta di professionisti selezionati attentamente, che conoscono le dogane e garantiscono la sicurezza e il trasporto senza intoppi di piccoli carichi urgenti e importanti.  

Cosa include il servizio di corriere a bordo?

Offriamo soluzioni di corriere a bordo in qualsiasi modalità, porta a porta o da aeroporto ad aeroporto.

Cosa può essere spedito tramite corriere a bordo? Esistono limitazioni? 

La merce trasportabile può essere un qualsiasi tipo di pacco trasportabile da uno o più corrieri come bagaglio a mano o da stiva di qualsiasi aereo passeggeri. Organizziamo anche trasporto con corriere a bordo di jet privati. 

Non sono permesse merci pericolose, ma sono ammessi ricambi automobilistici, aerospaziali, documenti riservati, componenti elettronici, capi di moda o campioni medici. Se necessario, forniamo anche strumenti per la salvaguardia della catena del freddo. Oggetti di alto valore non sono adatti a essere trasportati con questa modalità per via dei limiti imposti dall’assicurazione.  

Quanto velocemente rispondete?

Offriamo preventivi entro 20 minuti dall’inoltro della richiesta, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno per assicurare che il processo di consegna inizi il prima possibile. Grazie alla nostra esperienza e ai rapporti stretti con compagnie aeree e aeroporti, le decisioni possono essere prese rapidamente ed efficientemente.  

La mia spedizione urgente con corriere a bordo viene monitorata? 

Prenotando con Air partner avrai accesso alla nostra esclusiva conferma d’ordine online e al sistema di tracking in tempo reale RED-TRACK, che ti permetteranno di seguire il tuo carico durante ogni fase della spedizione. 

RED-TRACK permette la stipula di contratti online per accelerare il processo di prenotazione. Il carico viene poi costantemente monitorato di persona, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ti invieremo un accesso online sicuro per monitorare il progresso della consegna, oltre a inviare notifiche email e SMS ai contatti indicati, in modo da offrire un controllo completo su chi viene avvisato delle varie fasi della spedizione.  

Di quali informazioni avete bisogno?

Di seguito troverai le informazioni di cui abbiamo bisogno per fornirti un preventivo di corriere a bordo nel minor tempo possibile: 

  1. 1.Giorno e ora in cui il carico sarà pronto per il trasporto
  2. Indirizzo di ritiro e consegna
  3. Tipo di merci e valore
  4. Peso totale,peso per unità, numero di unità e dimensioni 
  5. Qualsiasi informazione riguardante specifiche richieste di gestione

Potete organizzare voli verso qualsiasi destinazione? (Visti)

Ovviamente questo dipende dai corrieri disponibili, ma siamo generalmente in grado di offrire personale con visti adatti a raggiungere qualsiasi destinazione globale, anche se ciò potrebbe comportare l’utilizzo di diversi corrieri.  

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Se avete qualsiasi domanda, non esitate a contattarci. Siamo sempre disponibili per ogni necessità 24 ore su 24, 7 giorni su 7