FAQ Onboard Kurier

Allgemeine Fragen

Was ist ein Onboard Kurier oder eine Hand Carry Lieferung?

Ein Onboard Courier (OBC) befördert kleinere Pakete und Dokumente auf Linienflügen - 365/24/7. Es ist eines der schnellsten Transportmöglichkeiten und wird auch als Hand-Carry bezeichnet. Wir bieten OBC-Dienstleistungen seit 2007 an.

Air Partner arbeitet mit einem globalen Netzwerk von Kurieren zusammen, die über eine Vielzahl von Visa verfügen und durch den Status von Vielfliegern eine hohe Menge an Freigepäck transportieren können. Unsere OBC‘s sind sorgfältig ausgewählte Fachleute mit guten Zoll-Kenntnissen, um die Sicherheit und einen reibungslosen Transport für extrem dringende und sensible Frachtstücke zu gewährleisten.

Was beinhaltet der Onboard Kurierservice?

Wir bieten OBC-Lösungen aller Arten an, Door-to-Door und Airport-to-Airport.

Was kann per Onboard Kurier verschickt werden und gibt es Einschränkungen?

OBC-Sendungen können kleinere Sendungen sein, die ein Kurier oder mehrere Kuriere auf einem Passagierflug als Handgepäck oder als aufgegebenes Gepäck befördern können. Wir arrangieren auch Kuriere mit Sendungen auf Privatjets.
Es können keine gefährlichen Güter transportiert werden, jedoch alle üblichen Waren wie kleinere Automobilteile oder Ersatzteile für die Luft- und Raumfahrt, vertrauliche Dokumente, Elektronikartikel, Modeartikel oder medizinische Proben. Für temperaturempfindliche Sendungen kann auch eine Kühlvorrichtung bereitgestellt werden. Sehr hochwertige Artikel sind aus versicherungstechnischen Gründen nicht für OBC geeignet.

Wie schnell können Sie reagieren?

Wir liefern Ihnen schnell ein Angebot innerhalb von 20 Minuten ab Erhalt Ihrer Anfrage, 24/7, 365 Tage im Jahr und stellen so sicher, dass der Lieferprozess so schnell wie möglich beginnt. Aufgrund unserer Erfahrung und guten Beziehungen zu Fluggesellschaften und Flughäfen können Entscheidungen schnell und effizient getroffen werden^.

Wird meine zeitkritische OBC-Lieferung getrackt?

Wenn Sie bei Air Partner buchen, bietet Ihnen unser exklusives Online-Bestellbestätigungs- und Echtzeit-Tracking-System RED-TRACK vollständige Transparenz in jeder Phase Ihrer Sendung. RED-TRACK ermöglicht Online-Vertragsabschlüsse, um den Buchungsprozess zu beschleunigen und ihr Transport wird jede Minute rund um die Uhr persönlich überwacht.

Sie erhalten einen sicheren Online-Zugriff, um den Lieferfortschritt zu verfolgen. Benachrichtigungen über SMS- und E-Mail werden auf Wunsch auch an mehrere Kontakte Ihrer Wahl gesendet. Sie behalten die vollständige Kontrolle darüber, wer über die einzelnen Transportschritte benachrichtigt werden soll.

 

Welche Informationen benötigen Sie von mir?

Um Ihnen schnellstmöglich ein OBC-Angebot unterbreiten zu können, benötigen wir für Ihre Anfrage folgende Informationen:

  1. Zeit und Datum, für wann Ihre Fracht zum Transport abholbereit ist
  2. Abholung- & Lieferadresse
  3. Art & Wert der Fracht
  4. Gesamtgewicht, Gewicht pro Frachtstück, Anzahl der Frachtstücke & Abmessungen
  5. Spezielle Handling-Informationen

Haben Sie Visa-Verfügbarkeiten für alle Länder?

Natürlich unterliegt es der Verfügbarkeit von Kurieren, aber in der Regel können wir die Visabestimmungen für jeden Ort weltweit abdecken, auch wenn hierfür möglicherweise mehrere Kuriere erforderlich sind.

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