Come pianificare una tournée pre-stagionale

giovedì 21 febbraio 2019

Air Partner vanta oltre 50 anni d’esperienza nel noleggio di velivoli per le principali associazioni sportive di tutto il mondo. Di seguito potrete scoprire di più sui trend per le tournée pre-stagionali a cui abbiamo assistito e sull’importanza di collaborare con un partner di viaggio affidabile.

Qual è il volume attuale di richieste per queste tournée?

La richiesta per le tournée pre-stagionali è decisamente aumentata negli ultimi anni, sia in termini di squadre interessate che di distanze percorse. L'attrazione principale è l'investimento che Paesi di tutto il mondo stanno facendo nel settore sportivo ed è logico che le squadre organizzino partite amichevoli e sessioni di allenamento lontane dai propri confini nazionali, oppure partecipino a competizioni come la International Champions Cup. Nonostante le difficoltà logistiche, la Cina sta diventando una delle mete più gettonate, così come l'Asia in generale, gli Stati Uniti e l'Australia. Durante il 2018 abbiamo organizzato alcune tournée pre-stagionali complesse verso gli Stati Uniti, l'Europa e l'Asia. Inoltre, abbiamo assistito anche a un aumento nel numero di squadre che richiedono il noleggio di un velivolo per raggiungere strutture sportive di tutto il mondo dove svolgere una preparazione atletica ad hoc.

 

Qual è l'aspetto più complesso dell'organizzazione di queste tournée?

La Cina è un Paese che presenta delle sfide uniche, soprattutto quando le squadre vogliono visitare città come Pechino e Shanghai. Gli aeroporti sono infatti molto affollati e prevedono restrizioni davvero limitanti per quanto riguarda voli aggiuntivi, sia in termini di slot d'atterraggio e decollo sia di capacità dei terminal. Di conseguenza, è necessario adottare soluzioni che contemplano l'utilizzo di più velivoli di dimensioni inferiori per ovviare a queste restrizioni.

Inoltre, in questi casi sono i dettagli a fare la differenza: le particolari esigenze alimentari di ciascuna squadra devono essere tenute in considerazione in modo da offrire un'esperienza impeccabile al cliente. Air Partner lavora a stretto contatto con i nutrizionisti delle squadre, offrendo un servizio di catering salutare e personalizzato. Un altro dettaglio che può fare la differenza è la personalizzazione del velivolo e dell'esperienza, con l'impiego di poggiatesta e carte d'imbarco recanti lo stemma della società, così come iPad nella lingua della squadra. Non sottovalutiamo mai l'importanza di questo tipo di dettagli nel creare l'esperienza perfetta per il cliente.

 

Qual è il processo utilizzato per assicurare un volo di successo? Come vi assicurate che le richieste tecniche siano soddisfatte senza problemi?

Il segreto è rendere l'esperienza il più semplice possibile per il cliente, portando a destinazione i passeggeri in orario e in maniera sicura. Air Partner dispone di un reparto interno di compliance che valuta ogni velivolo noleggiato in modo da assicurare che gli standard e i regolamenti previsti siano rispettati. Inoltre, ci appoggiamo a Baines Simmons, azienda di consulenza e gestione della sicurezza aerea facente parte del gruppo Air Partner, per effettuare controlli esaustivi sulle compagnie aeree che proponiamo ai nostri clienti. Questo servizio è stato utilizzato di recente da una squadra che voleva viaggiare in tutta serenità e tranquillità. A bordo del velivolo è presente un manager di volo che coordina le operazioni per soddisfare le richieste del cliente il giorno del viaggio, assicurando un'esperienza di volo impeccabile.

 

Qual è il livello di supporto necessario una volta che la squadra arriva a destinazione?

Il manager di volo di Air Partner accompagna la squadra durante la tournée. Una volta che i club arrivano a destinazione, il manager di volo sovrintende lo scarico e la consegna dei bagagli e dell'attrezzatura. Inoltre, il manager incontrerà al terminal principale o presso l'Operatore di Base Fissa (FBO) tutti i rappresentanti dell'aeroporto e delle autorità rilevanti o la società che gestisce l'aeroporto prima del volo successivo. Altri aspetti che ricadono sotto la responsabilità del manager di volo sono la sicurezza dei membri della squadra, la qualità e la correttezza del servizio catering e la gestione dell'imbarco di attrezzatura e bagagli per assicurare una partenza in orario.

Se state cercando una società specializzata nel noleggio di velivoli, inviateci i dettagli della vostra richiesta.

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