In Cabina con Tommaso Ricciardi di Air Partner
In questa intervista, ci sediamo con Tommaso Ricciardi, Account Manager di Air Partner, per parlare del suo ruolo nel
mondo dell'aviazione privata, dei settori che serve e della sua passione per un servizio eccezionale.
Parlaci del tuo ruolo in Air Partner.
Come Account Manager in Air Partner mi occupo di gestire le richieste di diversi clienti, assicurandomi che ogni aspetto del volo sia organizzato al meglio per soddisfare appieno le loro esigenze. Li assisto nella scelta del jet più adatto e li seguo in ogni fase del processo, dal primo contatto fino all’atterraggio, garantendo un servizio curato e impeccabile.
Quali sono i settori chiave in cui operate?
I nostri clienti provengono da svariati settori, e includono top manager di grandi aziende internazionali, artisti in viaggio per i loro concerti e privati che scelgono di spostarsi per raggiungere le loro mete di vacanza.
Quanto tempo hai lavorato nell'aviazione privata?
Lavoro nel settore dell’aviazione da poco più di un anno e, finora, è stata un’esperienza entusiasmante che mi ha permesso di imparare moltissimo. Sono convinto che questo sia solo l’inizio di un percorso ricco di opportunità!
Cosa ti ha spinto a lavorare nel settore dell'aviazione?
Ho scelto di lavorare nell’aviazione perché gli aerei mi hanno sempre affascinato: rappresentano un mezzo straordinario per connettere persone, culture e luoghi lontani, a volte remoti, in tempi incredibilmente ridotti. Questo settore combina innovazione, dinamismo e la possibilità di creare esperienze uniche per chi viaggia.
Qual è il tuo aereo preferito e perché?
Il mio aereo preferito è il Praetor 600 di Embraer. Si tratta di un Super Mid Size Jet, perfetto per trasportare 6/7 passeggeri. Con un’autonomia di circa 7 ore, è ideale per tratte come Milano-Dubai o Londra-New York, senza dover optare per un Heavy Jet, ma mantenendo gli stessi comfort."
Quali sono i veri punti di forza di Air Partner?
La nostra rete globale di professionisti ci consente di offrire competenze specifiche in ogni area geografica, garantendo sempre la disponibilità dell’aereo più adatto. Inoltre, con oltre 60 anni di esperienza, abbiamo sviluppato un know-how unico che ci permette di fornire un'assistenza impeccabile ai nostri clienti, rispondendo a ogni esigenza con la massima qualità e flessibilità.
Qual è la tua filosofia per offrire un servizio eccezionale ai tuoi clienti?
Uno degli ultimi voli che ho organizzato è stato per un cliente che viaggiava per motivi di salute. Abbiamo deciso di accoglierlo a bordo con un mazzo di fiori, come gesto di buon augurio per una pronta guarigione. Questo piccolo gesto ci ha permesso di trasmettere al cliente il nostro supporto, pur non essendo fisicamente a bordo, creando un legame più personale e umano.
Che consiglio hai per le aziende che desiderano noleggiare un aereo?
Il mio consiglio per le aziende che desiderano noleggiare un aereo è di affidarsi a partner esperti, in grado di offrire soluzioni personalizzate e di garantire sicurezza, qualità del servizio e puntualità. In un contesto in cui le agende sono sempre fitte di impegni, la flessibilità è fondamentale: scegliere un partner capace di adattarsi rapidamente alle esigenze e modifiche dell'ultimo minuto è essenziale per ottimizzare tempi e risorse.
Raccontaci del tuo primo volo charter / del volo charter più speciale.
Uno dei voli più emozionanti che ho organizzato è stato quest’estate per un artista con concerti in due città diverse, a solo un giorno di distanza. Gestire un’agenda così serrata è stata una sfida stimolante, ma anche un'opportunità per mettere in mostra la nostra flessibilità e precisione. Accompagnare l'artista e il suo team in un periodo così frenetico assicurandomi che ogni dettaglio fosse curato alla perfezione è stata un’esperienza gratificante.
Ci auguriamo che ti sia piaciuto conoscere Tommaso. Se desideri saperne di più sulla nostra offerta di Jet Privati in Italia, contattaci.
